{$specialty->name}クリーニング 思い出はそのまま よごれはキレイに

大切な思い出の詰まったぬいぐるみ
リアクアでキレイにしませんか?

ぬいぐるみは、手垢やホコリなど様々な汚れが付着します。
特にお子様が大事にしているぬいぐるみは定期的にキレイにしたいですよね?
リアクアではヒトに優しい石けんと水で丁寧にクリーニングをしています。

リアクアの{$specialty->name}クリーニング

クリーニング工程

ぬいぐるみ がクリーニング工場に届きましたら、お品物の状態(素材や色、汚れ、ほつれ、中綿の状態など)を確認し、料金を確定します

まず事前に下洗いを行なった後に、スタッフの手で一つ一つ、優しく丁寧に水洗いします

型崩れしないように弱く脱水をした後、最後はゆっくりと自然乾燥させます

汚れ残りやニオイ、傷などがないか入念にチェックします

包装したぬいぐるみを丁寧に箱に梱包します

1~2週間後、キレイになったぬいぐるみをお届けします

ビフォーアフター

スッキリとキレイになりました!

クリーニング料金のご案内

サイズ 料金(税別)
〜30cm 1,500
〜50cm 2,400
〜70cm 3,400
〜90cm 4,400
〜110cm 5,400
111cm〜 6,400

※3 辺合計 160cm 以内のダンボールや紙袋(宅急便サイズ)に梱包できるサイズのぬいぐるみまでとなります。
※洋服を着ているぬいぐるみの場合、脱がせて洋服もクリーニングします。その場合、+800円加算させていただきます。
(脱がせられない洋服の場合は、料金は加算せず、そのままクリーニングさせていただきます。)

オプション

防虫加工:1,000 円(税別)
特殊な加工液への浸漬により、防虫・防カビ・抗菌の効果がアップ、大切なぬいぐるみをしっかりと守ります。

往復送料

1,800 円(税別) ※中国・四国地区は3,000円(税別)、九州・北海道地区は 3,500 円(税別)

ご利用方法

ぬいぐるみクリーニング申込ページから集荷依頼をする。

指定した集荷日時にクロネコヤマトのドライバーに渡す。
※伝票の準備は不要です。

工場到着後、検品し料金を含む明細をメールにてお知らせした後にクリーニング開始。

1 ~ 2 週間後にキレイになったぬいぐるみをお届け。

引取り

自宅から簡単に申込み

パソコンやスマホでネットから、もしくはお電話から、簡単にお申込みいただけます。
集荷場所、集荷時間、個数、その他オプションをお伝えください。

最短4時間後にクロネコヤマトが集荷に伺います。
(集荷時間の締め切りはクロネコヤマト集荷基準に準じます)

送付伝票について

クリーニング品を発送するための送付伝票は、クロネコヤマトのドライバーが印字済みの伝票を持参しますので、お客様でご用意したり宛先を記入したりする必要はありません。

梱包方法

大切なぬいぐるみを守るために、梱包する前にぬいぐるみをビニール袋に入れて、2重にして下さい。 ダンボール・紙袋の入り口は、ガムテープで口がしっかり閉じるように貼って下さい。

クロネコヤマトでお取り扱いさせていただきます

  • 梱包が不十分なもの、取扱除外品のお荷物は、安全上の観点からお預かりをお断りさせていただく事がございます。

  • また、梱包が不十分な場合のぬいぐるみの状態悪化に関しましては、リアクアで責任を負いかねます。

お申し込み時に希望すれば、引取時にクロネコヤマトがダンボール箱を持ってきてくれます。

クロネコボックス 14 (縦:40cm /横:60cm /高さ:40cm)(1箱 300 円)

入れる箱がなくても、気軽にクリーニングにお出しいただけます。

お支払いについて

お支払い方法

お支払いは、「クレジットカード」「現金代引き」「後払い(コンビニ・郵便局・銀行)」をお選び頂けます。

クレジットカードについて

リアクアでは、VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Dinersのカードがご利用いただけます。

現金代引き支払いについて

ご依頼品の返却時にクロネコヤマトの配達員に、代金を現金でお支払いください。

*ヤマト運輸 代金引換手数料:
1万円未満 / 300円(税抜)
1万円以上~3万円未満 / 400円(税抜)
3万円以上~10万円未満 / 600円(税抜)
10万円以上~30万円まで / 1,000円(税抜)

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)について

○後払い(コンビニ・郵便局・銀行)のお支払方法の詳細

サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、クリーニング料金の確定後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意

後払い手数料: 190円(税別)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で50,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

○ご請求書の送付先

ご請求書は、クリーニング品とは別に、マイページの基本住所宛に送付させていただきます。 請求書送付先を変更したい場合は、料金確定前にマイページの基本住所をご変更ください。

料金のお知らせ

クリーニング料金は、ご依頼品がクリーニング工場に到着後、1点1点丁寧に検品させて頂き、ぬいぐるみクリーニング料金表・送料規定に基づいて登録を行います。

お客様に特に確認する必要がない場合は、そのまま料金が確定し、お客様へメールで受付内容と料金を通知いたします。 通知内容はマイページからもご覧頂けます。

また、ご依頼品のお届け時にご利用明細書を同封しますので、そちらでも詳細をご確認頂けます。

なお、料金確定前に事前に料金が知りたいという場合は、備考欄にその旨をご記載ください。

※往復送料はクリーニング料金に関わらず1,800 円(税別)です。中国・四国地区は3,000円(税別)、九州・北海道地区は、往復送料は3,500 円(税別)となります。

決済時にクレジットカードもしくは後払いが利用できなかった場合

申し込み時にクレジットカード決済もしくは後払い決済を希望されていたとしても、クリーニング料金決済時に何らかの理由により与信審査が通らなかった場合は、誠に申し訳ございませんが、自動的に現金代引き決済に変更させていただきます。なお、代引き決済手数料はお客様のご負担となりますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

よくあるご質問

大きなぬいぐるみもクリーニングしてもらえますか?

お受けできます。ただし、宅急便サイズに収まる 3 辺合計が 160cm 以内のダンボールや紙袋に入る大きさまでとなります。

自宅にぬいぐるみを入れる箱がないのですが・・。

集荷申込時に 3 辺合計 140cm サイズのダンボール箱(1 箱 300 円)をご注文いただきますと、クロネコヤマトドライバーが集荷に伺った際に持参します。
その箱に入れてお出しください。
ダンボール箱の料金(1箱 300 円・税別)は、クリーニング料金と合わせてご請求させていただきます。

電池内蔵型やスプリングの入っているぬいぐるみはクリーニングしてもらえますか?

電池内蔵型やスプリングなど、金具が入っているぬいぐるみは、サビや故障の原因となるため受け付けておりません。
クリーニング不可のお品物は返品させていただき、往復送料はお客様のご負担となりますのでご注意くださいませ。

シミ抜きはしてもらえますか?

ぬいぐるみは、衣類のようにしっかりと染色されていないものが多く、シミ抜き作業によってぬいぐるみ 自体の色落ちが発生してしまうリスクがあるため、シミ抜きができない場合があります。
あらかじめご了承くださいませ。

修繕はしてもらえますか?

現在、修繕・修理は受け付けておりません。

6 ヶ月の無料保管はしてもらえますか?

衣類と違いまして、保管のサービスはございません。
仕上がり次第お届けいたします。

衣類や布団に、ぬいぐるみを同梱して送ることはできますか?

同梱は受け付けておりません。
衣類や布団のクリーニングは、ぬいぐるみとは別にお申し込みくださいませ。

クーポンやポイントは利用できますか?

ぬいぐるみクリーニングでは、クーポンやリアクアポイントをご利用いただけません。
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

下記のようなお品物はクリーニングをお受けすることができませんので予めご了承ください。

取扱い除外品

  • 濡れているもの、輸送中にカビやニオイの付く恐れのあるもの

  • 汚れ・臭いがあまりにもひどいもの

  • 動物の毛が大量に付着したままのもの、ペットが使用したもの

  • 汚物が付着した状態のもの

  • 穴やほつれ、破れがひどいなど、工場がクリーニング不可能と判断したもの

  • 修繕・修理が必要なもの

  • 電池が内蔵されているもの、スプリングなど金属が入ってるもの

注意事項

  • 丁寧にクリーニングさせていただきますが、クリーニングの過程で肌ざわりや光沢など、風合いの変化が起きる場合がございます。

  • 生地の傷みや、経年劣化など、クリーニング後に破れたりする恐れがある場合は、クリーニングをお断りすることがございます。

  • 付属品などが多く付いており、クリーニング後に取れてしまう恐れがある場合は、クリーニングをお断りすることがございます。

  • 染色によっては、クリーニング後に色落ちや色褪せ、色移りが起きる場合がございます。

  • 衣類と違い、染色が弱いお品物が多いため、シミ抜き作業ができない場合があります。

  • ぬいぐるみクリーニングでは、無料再洗い・再仕上げは受付しておりません。

  • クリーニング後の 6 ヶ月の無料保管サービスはお受けしておりません。
    お届けは仕上がり次第となります。(1~2週間後)

  • お品物の素材・状態によってはクリーニングできない場合がございます。
    その場合は、往復送料をご請求させていただきますので、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。

思い出はそのまま よごれはキレイに